Términos de uso del servicio
Condiciones aplicables al acceso y uso profesional de One Circularity Campo.
1. Titular y aceptación
Estos términos regulan la app One Circularity Campo y los servicios asociados, ofrecidos por ONE CIRCULARITY EUROPE SL, NIF B13657986, C/ Poleo 40, 18220 Albolote, Granada, España. Contacto: playstore@onecircularity.com y +34 670 333 260.
Al acceder o utilizar la app, el usuario acepta estos términos y confirma que ha podido consultar la Política de privacidad. Si utiliza la app en nombre de una explotación, empresa u organización, declara estar autorizado para hacerlo. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar el servicio.
2. Usuarios autorizados y cuentas
La app se dirige exclusivamente a agricultores, peritos, técnicos y administradores autorizados, mayores de 18 años. Las cuentas son creadas por One Circularity; no existe registro público.
- El usuario debe facilitar información correcta y comunicar cualquier cambio relevante.
- Las credenciales son personales y no deben compartirse ni reutilizarse.
- Cualquier acceso no autorizado debe notificarse inmediatamente.
- One Circularity puede exigir un cambio de contraseña, revocar sesiones o desactivar una cuenta por seguridad, baja contractual o incumplimiento.
3. Licencia de la aplicación
Sujeto al cumplimiento de estos términos, One Circularity concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para instalar y usar la app con fines profesionales internos relacionados con el servicio contratado.
Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, eludir controles, extraer datos de forma automatizada, revender el acceso, suplantar identidades o utilizar la app para desarrollar un servicio competidor, salvo en la medida expresamente permitida por ley.
4. Funciones y disponibilidad
La app permite consultar fincas, parcelas, cultivos, tratamientos, documentos, publicaciones, estimaciones de ahorro, incidencias y soporte. Algunas funciones dependen de conexión a internet, permisos del dispositivo, horario del equipo y servicios tecnológicos de terceros.
No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. One Circularity podrá realizar mantenimiento, resolver incidencias y modificar funciones cuando sea razonable, informando de los cambios relevantes. Los documentos esenciales deben descargarse o contrastarse cuando la operación lo requiera.
5. Contenido y conducta
El usuario puede aportar comentarios privados, mensajes, fotografías, vídeos, sonido y documentos. Solo debe enviar contenido relacionado con el servicio, respecto del cual tenga derechos o autorización.
No se permite:
- contenido ilegal, amenazante, discriminatorio, obsceno, difamatorio, fraudulento o que fomente daños;
- acoso, suplantación, spam, malware, contraseñas o datos de terceros sin base válida;
- material que infrinja propiedad intelectual, confidencialidad, imagen o privacidad;
- intentar acceder a cuentas, fincas, documentos o conversaciones ajenas;
- utilizar las comunicaciones para fines comerciales ajenos al servicio.
El usuario conserva sus derechos sobre el contenido y autoriza a One Circularity a alojarlo y procesarlo únicamente para prestar, proteger y documentar el servicio y ponerlo a disposición de los usuarios o empleados autorizados.
6. Moderación, reportes y bloqueo
One Circularity puede revisar, restringir o retirar contenido y suspender cuentas cuando sea necesario para aplicar estas condiciones, proteger a los usuarios o cumplir la ley. La app permite reportar contenido y bloquear remitentes en interacciones privadas.
Los reportes se revisan por personal autorizado. El objetivo es dar una primera respuesta el siguiente día laborable. Para informar de contenido o solicitar una revisión, escribe a playstore@onecircularity.com indicando conversación, fecha y motivo, sin reenviar datos innecesarios.
7. Documentos, información económica y estimaciones
Las facturas, albaranes, certificados, fichas e informes se facilitan al cliente autorizado. En caso de discrepancia prevalece el documento original emitido por la entidad correspondiente.
Los costes y ahorros mostrados son estimaciones basadas en datos y supuestos disponibles. No garantizan ahorro, rentabilidad, rendimiento, subvenciones ni resultados productivos.
8. Aviso agronómico
No utilices el chat como canal de emergencia. Ante un riesgo inmediato para personas, animales, medio ambiente o seguridad alimentaria, detén la actuación y contacta con los profesionales o servicios competentes.
9. Asistencia interna
La versión actual no utiliza proveedores externos de inteligencia artificial. Puede aplicar reglas internas para formular preguntas o preparar notas privadas para técnicos. Estas notas no constituyen un diagnóstico automático, no se muestran al agricultor como decisión final y requieren validación humana.
10. Propiedad intelectual
La app, la marca, el diseño, el software, las bases de datos, publicaciones y materiales de One Circularity pertenecen a sus titulares o se utilizan con licencia. Estos términos no transmiten derechos de propiedad intelectual salvo la licencia limitada de uso.
11. Privacidad y permisos
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Los permisos de cámara, fotos, micrófono y notificaciones solo se utilizan para la función solicitada. El usuario puede retirarlos desde los ajustes del dispositivo.
12. Servicios tecnológicos
La app utiliza servicios de Vercel, Supabase, Expo, Apple, Google y Raiola Networks para alojamiento, base de datos, almacenamiento, distribución, notificaciones, web y correo. La sincronización con Odoo no está activa. One Circularity podrá sustituir proveedores manteniendo garantías equivalentes e informará de cambios relevantes en privacidad.
13. Baja, suspensión y eliminación
El usuario puede solicitar la eliminación desde la propia app o en Eliminar cuenta. Desinstalar la app o desactivar una cuenta no equivale a eliminarla. One Circularity conservará únicamente la información exigida por ley o necesaria para reclamaciones, durante los plazos indicados en privacidad.
One Circularity puede suspender una cuenta por incumplimiento, riesgo de seguridad, instrucción del cliente titular o finalización de la relación, respetando las garantías contractuales y legales aplicables.
14. Garantías y responsabilidad
One Circularity prestará el servicio con diligencia profesional. En la medida permitida por ley, no responde de decisiones adoptadas contra instrucciones técnicas, etiquetas o normativa; datos incorrectos aportados por usuarios; indisponibilidad ajena razonablemente inevitable; ni resultados agrícolas o económicos que no se hayan garantizado expresamente.
Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley ni los derechos imperativos que resulten aplicables.
15. Ley aplicable y conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. En relaciones profesionales o empresariales, y salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada. Antes de acudir a los tribunales se recomienda contactar con soporte para intentar una solución directa.
16. Aplicaciones descargadas desde Apple
Cuando la app se descarga desde Apple App Store, la licencia de la copia iOS se rige además por la EULA estándar de Apple. Estos términos regulan la cuenta y el servicio prestado por One Circularity.
17. Contacto y cambios
Para consultas escribe a playstore@onecircularity.com. Publicaremos cualquier cambio en esta dirección y solicitaremos una nueva aceptación cuando la modificación sea material.